Det er jo vanlig å blogge om man opplever dårlig kundeservice fra for bedrifter, offentlige etater eller om politikerne ikke holder det de lover. Jeg synes det er like viktig å blogge om spesielt positive møter med bedrifters kundeservice.
Jeg liker å være mye ute i skog og mark. Kanskje aller helst om vinteren med ski eller snøbrett på bena. Her i Paris blir det mest med sko. Da vi har to små trengte vi for et par år siden en bæremeis for å få med oss hele familien, for eksempel på turer i skogen i Fontainebleau.
Valget falt på en Bergans bæremeis av typen Kids Trekking. Den er ganske dyr men virket solid, komfortabel for barn og bærer, og anvendelig med flere lommer og en avtagbar liten sekk hvor man kan ha ekstra klær og skifte. Samt en avtagbar skjerm som beskytter barnet mot sol og regn.
På en togtur for en stund siden klart vi å glemme igjen den nevnte avtagbare sol/regn-skjermen. Det var ganske leit fordi skjermen er veldig nyttig, spesielt på dager med sterk sol. Jeg dro tilbake til butikken der vi kjøpte bæremeisen for å høre om vi kunne få tak i en ny, men de kunne ikke hjelpe. Som en siste utvei tok jeg kontakt med Bergans’ kundeservice i Norge. Der fikk jeg til svar
Hei
Hvilken farge er det? Trenger også adressen din.Med vennlig hilsen
BERGANS FRITID AS
En uke senere kom det en ny skjerm i posten. Uten kostnad for oss.
Så om du er ute etter friluftsutstyr, sjekk hos Bergans of Norway!
Les også:
